Smazání účtu BezHistaminu

Informace pro uživatele aplikace BezHistaminu

Jak smazat účet v aplikaci

Účet a související data můžete smazat přímo v mobilní aplikaci BezHistaminu:

1. Otevřete aplikaci BezHistaminu.
2. Přejděte na záložku Profil.
3. Přihlaste se ke svému účtu, pokud ještě nejste přihlášeni.
4. Klepněte na Smazat účet.
5. Potvrďte trvalé smazání účtu.

Co se smaže

Po potvrzení smazání odstraníme účet a osobní data spojená se službou BezHistaminu, zejména:

• e-mailovou adresu a údaje uživatelského účtu,
• uložené reakce a záznamy v deníku reakcí,
• uloženou historii skenů a výsledky analýz,
• údaje o tarifu a předplatném evidované v aplikaci.

Co může být dočasně uchováno

Některé údaje můžeme uchovat po omezenou dobu, pokud je to nezbytné kvůli právním, účetním, bezpečnostním nebo antifraud povinnostem. Platební údaje zpracovávají příslušní poskytovatelé plateb, například Google Play, Apple nebo Stripe, podle svých vlastních pravidel.

Když se nemůžete přihlásit

Pokud se do aplikace nemůžete přihlásit nebo potřebujete se smazáním pomoci, napište nám z e-mailové adresy spojené s účtem na info@bezhistaminu.cz. Do předmětu zprávy uveďte „Smazání účtu BezHistaminu“.